Politica De Confidențialitate privind utilizarea datelor cu caracter personal

Politica De Confidențialitate privind utilizarea Datelor Cu Caracter Personal

GREAT ORTHO SRL (denumită în continuare „Great Ortho”), persoană juridică română, cu sediul în Dumbrăvița, str. Mărului  nr.6, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J35/3010/2020, cod unic de înregistrare RO43178886, afișăm această Politică de Confidențialitate pentru a explica modul în care prelucrăm și protejăm datele cu caracter personal.

Conform cerințelor legislației naționale (Legea nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completată, ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice și ale Legii nr. 190/2028) și europene (Regulamentul 2016/679/UE, Directiva 2016/680/CE, Directiva 2002/58/CE) în vigoare, Great Ortho are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizezi despre tine sau despre altă persoană din firma ta.

Prezenta Notă de informare se aplică prelucrării datelor cu caracter personal ale:

  • Partenerilor noştri: furnizori, clienți, denumiți în continuare „parteneri comerciali”;
  • Vizitatorilor și clienților site-ului nostru great-ortho.ro, denumiți în continuare „Utilizatori” );
  • Abonaților la newsletter indiferent dacă au cont sau nu au cont pe site-ul nostru.

Ce date colectăm?

Colectăm și prelucrăm datele tale cu caracter personal astfel:

  • din informațiile pe care ni le furnizezi prin completarea formularelor de pe site-ul nostru: formularul din pagina de Login, formularul pentru crearea unui cont nou de utilizator, formularul de retur.
  • prin corespondența cu noi prin e-mail, paginile de Facebook, Instagram, telefon, sau în orice altă modalitate prin care comunici cu Great Ortho.

Informațiile pe care ni le furnizezi pot include numele, prenumele, data de nastere, sex, adresa de domiciliu, adresa de livrare, adresa de facturare, adresa de e-mail și numărul de telefon, precum și alte informații, după caz.

Prin activitatea desfășurată pe site, nu vom colecta sau prelucra date cu caracter personal sensibile legate de tine (de ex. informații despre originea rasială sau etnică, opiniile politice, confesiunea religioasă sau convingerile filozofice, sănătatea, viața sexuală sau orientarea sexuală), cu excepția cazului în care:

  • suntem obligați să facem acest lucru prin lege (de ex. Ordinul MS-444/2019); și/sau
  • în cazul în care ne-ai furnizat consimțământul tău explicit în mod separat.

În cazul în care ne furnizezi în mod voluntar date cu caracter personal (inclusiv date cu caracter personal sensibile) prin interacțiunea ta cu site-ul great-ortho.ro sau prin corespondența cu noi prin telefon, e-mail sau în orice altă modalitate, din proprie voință și nu la cererea noastră, vom șterge astfel de date cu caracter personal din sistemele noastre dacă nu considerăm că prelucrarea acestora este necesară pentru un scop legitim al Great Ortho, cu excepția cazului în care ai făcut aceste date publice (de exemplu, într-un forum de mesaje care este vizibil publicului), caz în care vom șterge aceste date de pe site-ul great-ortho.ro numai dacă legea impune astfel sau dacă nu dorim să le păstrăm.

De fiecare dată când vizitezi site-ul great-ortho.ro, colectăm automat următoarele date:

  • date tehnice, de exemplu acest lucru poate include Adresa Internet Protocol (IP) utilizată pentru conectarea calculatorului tău la internet, informațiile de conectare, tipul și versiunea de browser, setarea fusului orar, tipurile și versiunile extensiilor de browser (plug-in), sistemul și platforma de operare, tipul dispozitivului și marca dispozitivului mobil; aceste date sunt colectate și prelucrate în numele nostru, prin fişierele de tip cookie ale terțelor părți și poți găsi mai multe informații despre acest lucru la adresa Politica privind utilizarea fișierelor cookie
  • date despre vizita ta, de exemplu acest lucru poate include date despre URL, secvență de clicuri către, prin și de la site-ul great-ortho.ro (inclusiv data și ora), informațiile sau produsele pe care le-ai vizualizat sau căutat pe site.

În cazul în care obținem datele tale cu caracter personal de la o terță parte, îți vom furniza toate informațiile relevante despre prelucrarea acestora cât mai curând posibil.

Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal și temeiul juridic al prelucrării lor

Putem prelucra datele tale cu caracter personal în următoarele cazuri:

  • atunci când trebuie să întreprindem măsurile necesare pentru a încheia un contract cu tine;
  • atunci când trebuie să executăm un contract pe care l-am încheiat cu tine;
  • atunci când trebuie să respectăm o obligație legală (de ex. legislația aplicabilă în achiziţia online a dispozitivelor medicale, în autorizarea plăților, legislația aplicabilă în relaţiile de muncă, legislația aplicabilă în domeniul fiscal, financiar, contabil, audit);
  • atunci când este necesar pentru interesele noastre legitime (sau pentru cele ale unei terțe părți) și pentru interesele tale (de ex. pentru detectarea și prevenirea fraudei sau pentru asigurarea securității IT și a rețelei informatice), cu excepția cazului în care drepturile tale fundamentale prevalează față de aceste interese;
  • în cazul în care este necesar pentru interesul public sau în scopuri oficiale.

Prelucrăm datele tale cu caracter personal pentru diverse motive tehnice, administrative și operaționale, cum ar fi:

  • pentru a ne asigura de prezentarea conținutului în modul cel mai eficient și relevant pentru tine;
  • pentru a îmbunătăți site-ul great-ortho.ro, inclusiv funcționalitatea acestuia;
  • pentru administrarea site-ului great-ortho.ro;
  • pentru operațiunile interne, inclusiv în scopuri de depanare, analiză a datelor, testare, statistică și de cercetare;
  • pentru a păstra site-ul great-ortho.ro în condiții de siguranță;
  • pentru publicitate și marketing, inclusiv pentru scopuri de marketing specific, astfel încât să oferim un conținut, inclusiv un conținut personalizat, care ar putea fi de interes mai mare pentru tine.

În unele cazuri, vom prelucra datele tale cu caracter personal doar cu consimțământul tău, cum ar fi: în cazuri de publicitate și marketing, pentru trimiterea de newsletters (atunci când ești utilizator înregistrat), pentru abonarea la newsletter (dacă nu ai cont de utilizator). În aceste cazuri, îți vom solicita separat consimțământul, în mod transparent, atunci când furnizezi datele tale cu caracter personal. Ulterior, îți poți retrage consimțământul, în orice moment, trimițând o solicitare la adresa de e-mail [email protected]. Retragerea consimţământului nu va afecta legalitatea prelucrării care a avut loc înainte de retragerea acestuia.

De asemenea, în cazul comunicărilor de tip newsletter, dezabonarea se poate face prin apăsarea butonului din conținutul newsletter-ului primit pe e-mail. În momentul apăsării acestui buton, persoana vizată este dezabonată direct de la newsletter, fără a afecta legalitatea prelucrării care a avut loc înainte de retragerea acestui consimțământ.

Atunci când solicităm date cu caracter personal pentru a respecta obligații legale sau contractuale, furnizarea acestor date cu caracter personal de către tine este obligatorie. Acest lucru înseamnă că, dacă astfel de date cu caracter personal nu sunt furnizate, nu vom putea să gestionăm relațiile contractuale sau să respectăm obligațiile legale ce ne sunt impuse. În toate celelalte cazuri, furnizarea de date cu caracter personal este opțională și nu ai obligația de a le furniza.

Putem prelucra datele tale cu caracter personal, precum datele de identificare, datele de contact și adresa, în scopul posibilei exercitări a drepturilor sau a reclamațiilor noastre împotriva ta în viitor. Această prelucrare se bazează pe interesul nostru legitim, fiind necesar să ne exercităm drepturile în cazul unor eventuale litigii.

CUM FOLOSIM INFORMAȚIILE TALE CU CARACTER PERSONAL:

Dacă ești Client:

În scopul furnizării serviciilor, a livrării de bunuri și efectuării plăților în baza contractelor, îți putem prelucra datele cu caracter personal, cum ar fi datele de identificare, datele de contact, datele bancare.

Această prelucrare se bazează pe

  • Executarea unui contract la care Clienții sunt parte;
  • O obligație legală care ne este impusă, conform Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic, republicată cu modificările și completările ulterioare, conform Legii nr. 227/2015 privind Codul Fiscal, actualizat, cu modificările și completările ulterioare.

Putem prelucra datele cu caracter personal astfel încât să îți putem oferi informații despre bunuri sau servicii care considerăm că te interesează. Dacă ești un client existent, te vom contacta prin apel telefonic, prin e-mail, sau prin SMS, cu informații despre bunuri și servicii similare cu cele care au făcut obiectul unei vânzări anterioare, inclusiv cursuri, cu excepția cazului în care ai optat altfel anterior.

Dacă ești un Client nou, te vom contacta prin mijloace electronice numai dacă avem acordul tău prealabil. Dacă nu dorești să îți folosim datele în acest fel, bifează caseta corespunzătoare din formularul prin care colectăm datele tale (formularul de Login), în contul de utilizator.

Nu vom transmite datele tale cu caracter personal unor terțe părți, în scopuri de marketing, fără consimțământul tău explicit în acest sens.

Putem, de asemenea, să îți folosim datele cu caracter personal pentru a măsura sau a înțelege conținutul preferat legat de produsele noastre; și pentru a face sugestii și recomandări către tine (în calitate de client) despre produse care ar putea să te intereseze.

Dacă ești abonat la newsletter (fără cont de utilizator):

În scopul furnizării de comunicări de tip newsletter, privind produsele comercializate pe great-ortho.ro.

Această prelucrare se bazează pe:

  • Consimțământul tău, exprimat la momentul abonării la newsletter. În cazul în care nu mai dorești să primești newsletters, dezabonarea se poate face prin apăsarea butonului din conținutul newsletter-ului primit pe e-mail. În momentul apăsării acestui buton, vei fi dezabonat direct de la newsletter, fără a afecta legalitatea prelucrării care a avut loc înainte de retragerea acestui consimțământ.

Dacă ești partener comercial:

În scopul furnizării de servicii, livrării de bunuri și efectuării plăților în baza contractelor relevante, îți putem prelucra datele cu caracter personal, cum ar fi datele de identificare, date de contact de afaceri, date bancare și codul de identificare fiscală, pentru persoanele înregistrate în scopuri de TVA.

Această prelucrare se bazează pe:

  • executarea unui contract la care, în calitate de Partener comercial, ești parte;
  • obligații legale care ne sunt impuse, conform Legii nr. 227/2015 privind Codul Fiscal, actualizat, cu modificările și completările ulterioare.

În unele cazuri, prelucrăm date cu caracter personal, cum ar fi numele și datele de contact ale angajaților sau ale contractanților Partenerilor comerciali în scopul comunicărilor legate de executarea unui anumit contract cu Partenerii comerciali.

Această prelucrare se bazează pe:

  • executarea unui contract la care Partenerii comerciali sunt parte;
  • obligațiile legale care ne sunt impuse;
  • interesul nostru legitim de a menține relația cu partenerii comerciali.

Fiind Partener comercial, îți putem furniza comunicări despre noile noastre produse și servicii. Dacă nu mai dorești să primești aceste comunicări, poți renunța trimițându-ne un e-mail la adresa [email protected].

Dacă ești candidat la locurile de muncă publicate de Great Ortho:

În legătură cu participarea ta la procesul de recrutare și selecție pentru unul sau mai multe din job-urile menționate ca disponibile, în cadrul Great Ortho, îți putem colecta și prelucra datele cu caracter personal, (de ex. datele din CV-ul pe care ni-l trimiți), în scopul selecției, evaluării competențelor profesionale pentru job-ul/job-urile la care aplici, precum și pentru comunicarea cu tine, pe parcursul derulării procesului de recrutare.

Această prelucrare se bazează pe interesul legitim al Great Ortho, de a evalua competențele profesionale în timpul procesului de recrutare și selecție pentru candidații ce aplică la un loc de muncă în cadrul firmei noastre.

În oricare dintre situațiile de mai sus, dacă observi că unele din datele despre tine sunt incorecte, te rugăm sa ne informezi cât mai curând posibil.

Cui transmitem datele cu caracter personal?

Great Ortho nu va transmite (prin vânzare sau închiriere) către terțe părti informațiile tale cu caracter personal.

În cadrul Great Ortho, doar un număr limitat de membri ai personalului, cum ar fi cei din departamentele de Vânzări, Contabilitate, IT, au acces la datele tale cu caracter personal conform principiului nevoii de a cunoaște. Acești membri ai personalului sunt supuși unor obligații de confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal. Membrii personalului Great Ortho au dreptul să gestioneze datele cu caracter personal numai pe baza instrucțiunilor comunicate de Great Ortho, în legătură cu responsabilitățile de serviciu.

Măsuri tehnice și organizatorice adecvate sunt luate pentru protecția datelor cu caracter personal. Acest site folosește măsuri de securitate împotriva pierderii, alterării sau folosirii greșite a informațiilor care se află în controlul nostru. Great Ortho nu își asumă însă responsabilitatea pentru pierderile de informații cauzate de erori ale softului cu care este conceput și găzduit site-ul. De asemenea, nu răspundem pentru erorile în securitatea serverului care găzduieste site-ul.

Datele cu caracter personal pot fi comunicate autorităților guvernamentale, autorităților fiscale și/sau organelor de aplicare a legii, dacă acest lucru este impus de legile aplicabile sau dacă este necesar pentru exercitarea drepturilor noastre, inclusiv a condițiilor de utilizare, sau pentru protejarea intereselor noastre legitime (inclusiv a intereselor legitime ale unor terțe părți) în conformitate cu legile aplicabile.

Datele tale cu caracter personal pot fi, de asemenea, divulgate unor terțe părți, astfel:

  • Către parteneri de afaceri, furnizori și subcontractanți pentru executarea tuturor contractelor pe care le încheiem cu tine, în vederea furnizării produselor și serviciilor solicitate de tine
  • Pentru livrarea comenzilor, către companiile specializate în servicii de curierat
  • Către furnizori de servicii care oferă sprijin administrativ, profesional și tehnic – pentru suport IT, de securitate și resurse comerciale;
  • Către consultanți externi (de ex. avocați, contabili, auditori), în scopuri specifice, atunci când este necesar.
  • Către alți proprietari ai firmei, în situția în care Great Ortho va fi cumpărată de către altă firmă sau Great Ortho se va asocia cu altă firmă.

Great Ortho efecutează o evaluare prealabilă adecvată în selectarea terțelor părți furnizori de servicii, și impune acestor furnizori de servicii să mențină măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate în vederea protejării datelor cu caracter personal și pentru a prelucra datele cu caracter personal numai conform instrucțiunilor specificate de Great Ortho. Furnizorii de servicii vor avea dreptul să utilizeze subcontractanți în furnizarea serviciilor către Great Ortho, cu condiția ca fiecare subcontractant să respecte aceleași obligații de protecție a datelor ca și furnizorii de servicii.

Site-ul great-ortho.ro poate furniza linkuri către alte site-uri, în special către furnizorii săi, în scop de informare suplimentară. Nu avem control asupra acestor site-uri și nu suntem responsabili pentru modul în care acestea protejează datele cu caracter personal.

Care este perioada de păstrare a datelor cu caracter personal?

Vom păstra datele tale cu caracter personal pentru perioada necesară pentru a îndeplini scopurile enumerate în prezenta Politică sau pentru perioada impusă de legislația națională aplicabilă, în conformitate cu perioadele minime legale de păstrare aplicabile și/sau atât cât este necesar pentru a ne exercita drepturile legitime (și drepturile legitime ale altor persoane).

În cazul în care ești Client sau Partener Comercial, îți vom păstra datele cu caracter personal pe perioada exercitării relației contractuale cu tine, precum și pe o perioadă suplimentară de 10 ani, de la data încheierii exercițiului financiar, conform Legii nr. 82/1991 a Contabilității, republicată, cu modificările și completările ulterioare.

În cazul în care avem o relație comercială continuă cu tine în calitate de Partener comercial vom continua să păstrăm aceste date cu caracter personal până la încetarea relației noastre comerciale, precum și pe o perioadă suplimentară de 10 ani, de la data încheierii exercițiului financiar, conform Legii nr. 82/1991 a Contabilității, republicată, cu modificările și completările ulterioare.

În cazul în care ești utilizator al site-ului  great-ortho.ro (de ex. ai creat un cont de utilizator pe site), vom păstra datele tale cu caracter personal pentru perioada în care contul de utilizator este activ.

În cazul în care te-ai abonat la opțiunea de newsletter (fără a avea cont de utilizator pe site), vom păstra datele tale cu caracter personal atâta timp cât vei dori să primești comunicări de tip newsletter de la noi.

În cazul în care ești candidat la unul sau mai multe din locurile de muncă publicate de Great Ortho, vom păstra datele tale cu caracter personal pe toată durata desfășurării procesului de recrutare și selecție, plus o perioadă de 2 ani după încheierea procesului de recrutare (în cazul în care candidatul nu a fost angajat în companie).

În cazul în care prelucrăm datele tale cu caracter personal în temeiul consimțământului tău, aceste date cu caracter personal vor fi prelucrate numai pentru perioada prevăzută prin consimțământul tău, cu excepția cazului în care îți retrageți consimțământul. În astfel de cazuri, vom înceta prelucrarea datelor cu caracter personal respective în scopurile relevante, sub rezerva oricărei obligații legale de a prelucra aceste date cu caracter personal și/sau a nevoii noastre de a prelucra aceste date cu caracter personal în scopul exercitării drepturilor noastre legitime (inclusiv a drepturilor legitime ale altor persoane).

Stocarea datelor personale și transferul datelor personale în afara țării

Site-ul great-ortho.ro este administrat si intretinut de SC GREAT ORTHO SRL și găzduit pe servere aflate pe teritoriul României.

Intenționăm să nu transferăm datele tale cu caracter personal în afara țării dacă nu există protecții adecvate, incluzând:

  • o decizie privind caracterul adecvat emisă de Comisia Europeană cu privire la țara sau țările de destinație;
  • o certificare „scut de confidențialitate”;
  • reguli corporatiste obligatorii corespunzătoare;
  • un cod de conduită aprobat, împreună cu angajamentele obligatorii și executorii ale operatorului de date sau persoanei împuternicite de către operatorul de date din țara aflată în afara UE și SEE;
  • un mecanism de certificare aprobat, împreună cu angajamentul obligatoriu și executoriu al operatorului de date sau al persoanei împuternicite de către operatorul de date într-o țară din afara UE și SEE de a aplica garanțiile corespunzătoare;
  • clauze contractuale standard UE aprobate de Comisia Europeană.

Ce drepturi ai?

Ai urmatoarele drepturi, asupra datelor cu caracter personal care îți aparțin, conform prevederilor Regulamentului UE nr. 679/2016 (GDPR):

  • Dreptul de a-ți confirma dacă datele tale cu caracter personal sunt sau nu prelucrate de noi, și de a-ți furniza o copie a datelor tale cu caracter personal;
  • Dreptul de a solicita rectificarea datelor cu caracter personal prelucrate de website-ul great-ortho.ro;
  • Dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal prelucrate de website-ul great-ortho.ro;
  • Dreptul de a solicita restrictionarea datelor personale de procesare de catre website-ul great-ortho.ro;
  • Dreptul de a te opune prelucrării datelor cu caracter personal de catre website-ul great-ortho.ro (de exemplu utilizarea prelucrării în scopuri de marketing direct);
  • Dreptul de a solicita portabilitatea datelor cu caracter personal;
  • Dreptul de a-ți retrage consimțământul, în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia;
  • Dreptul de a depune o plângere către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Te rugăm să ai în vedere faptul că drepturile tale descrise mai sus pot fi limitate în anumite situații și fac obiectul legilor și reglementărilor aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal. De exemplu, dreptul de a te opune prelucrării datelor tale cu caracter personal poate fi limitat în cazul în care putem demonstra că avem motive legitime convingătoare pentru a prelucra datele tale cu caracter personal care prevalează față de interesele tale.

În momentul solicitării unuia sau mai multor drepturi, va trebui să-ți dovedești identitatea și să ne oferi alte detalii care să ne ajute să răspundem cererii tale.

Nu vom percepe o taxă pentru a răspunde cererii tale cu excepția cazului în care acest lucru este permis de lege și, în cazul în care se percepe o astfel de taxă, aceasta va fi rezonabilă și proporțională cu cererea ta.

Pentru a-ți exercita unul sau mai multe din aceste drepturi, te rugăm să ne contactați la adresa de e-mail [email protected].

Securitatea datelor cu caracter personal

Păstrăm datele tale cu caracter personal pe servere aflate pe teritoriul României.

Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate, cu scopul de a proteja datele cu caracter personal și de a împiedica accesul neautorizat la acestea. Am intrat în relații contractuale cu terţe părţi care oferă servicii de găzduire iar aceste contracte includ obligații privind securitatea organizațională și tehnică a datelor cu caracter personal.

Toate tranzacțiile de plată vor fi criptate.

Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității tuturor mijloacelor de autentificare (de exemplu, username, parole, etc.) utilizate de tine pentru a accesa părți ale site-ului great-ortho.ro. Transmiterea datelor prin internet nu este complet sigură. Deși facem tot posibilul pentru a-ți proteja datele, nu putem garanta 100% securitatea datelor tale transmise pe site-ul nostru; orice transmisie de date personale se face pe propriul tău risc.

După ce primim datele tale, vom folosi proceduri stricte de securitate pentru a încerca să împiedicăm accesul neautorizat.

Confidențialitatea datelor minorilor

Site-ul great-ortho.ro nu colectează cu bună știință date personale de identificare de la persoane care nu au împlinit vârsta de 18 ani. Dacă părintele sau tutorele legal are la cunoștință faptul ca minorul aflat în custodia sa a furnizat site-ului great-ortho.ro datele sale cu caracter personal, acesta trebuie să informeze imediat Great Ortho, la adresa de e-mail [email protected]. În cazul în care descoperim că o persoană care nu a împlinit vârsta de 18 ani a furnizat date cu caracter personal, prin intermediul site-ului great-ortho.ro, atunci vom distruge aceste informații de pe serverele noastre imediat.

Fișierele de tip cookies

Site-ul great-ortho.ro utilizează fișiere de tip Cookie pentru a-ți oferi o experiență mai bună atunci când navighezi pe site-ul nostru. Această prelucrare se bazează pe consimțământul tău exprimat pe site sau prin setările din browserul tău. Poți găsi mai multe informații despre fișierele de tip cookie în pagina privind Politica privind utilizarea fișierelor cookie.

Contact

Dacă ai întrebări sau neclarități cu privire la prelucrarea datelor tale cu caracter personal de către site-ul great-ortho.ro sau dacă dorești să-ți exerciți unul sau mai multe din drepturile ce îți revin, ne poți contacta la adresa de e-mail [email protected].

Te rugăm să nu divulgi date cu caracter personal sensibile (de exemplu, informații legate de originea rasială sau etnică, de opinii politice, de convingeri religioase sau de altă natură, de sănătate sau de apartenență la un sindicat), numere de asigurare socială atunci când ne contactezi.

Notă: Putem actualiza periodic această Politică, în funcție de modificările legislative, și îți vom notifica orice modificare prin postarea noii variante pe site-ul great-ortho.ro.

Te rugăm să consulți periodic pagina dedicată Politicii de Confidențialitate pentru a fi la curent cu noile modificări.

Jurisdicție

Legea română guvernează această politică de confidențialitate privind utilizarea datelor cu caracter personal.